フリーランスにはいくつかのヒューマンスキルが必要です

コミュニケーション力は必須です

フリーランスは、会社員時代とは異なり、本業以外のすべての業務を一人で行わなければなりません。これまでは他のスタッフが行っていた営業活動も、独立すると同時に自分で行うことになります。さまざまなビジネスシーンにおいて、会社に勤めていた頃よりも多くの人と関わり、必然的に会話を交わす機会が増えるでしょう。フリーランスにとって、そうした人との関わりは人脈を広げる絶好のチャンスです。もしもコミュニケーション力があれば、今後のビジネスパートナーとなる人と出会い、信頼関係が築けるかもしれません。人と人とのコミュニケーションを円滑に行うためには、ヒアリング力も必要不可欠です。まずは、相手の声に耳を傾け、課題や要望などをしっかりヒアリングしましょう。相手の話を聞くときは相槌を打ったり、リアクションを取ったり、何かしらの反応を見せることで相手は気持ちよく話すことができます。誠実に受け答えをして、相手の信頼を勝ち取るようなコミュニケーションを目指すと良いでしょう。

プレゼンテーション力は武器になります

コミュニケーション力に加え、プレゼンテーション力もフリーランスにとって必要なヒューマンスキルの1つです。というのも、そのプレゼンテーションこそが次の仕事を獲得する決め手となるから。そのため、取引先との打ち合わせの場合は、相手の表情や反応を見ながら理解しているかどうかを確認しつつ、分かりやすい言葉での説明を心がけることが大事です。大きな声でゆっくりと話すことで、相手が聞き取りやすくなります。プレゼンテーションの途中で聞き手が飽きないように、活用する資料や構成に工夫を凝らしてみるのもいいかもしれません。質問に対してすぐに答えられるよう、情報のリサーチや知識を深める時間を惜しまないようにしましょう。そして、事前に入念なリハーサルを行い、不備がないかを最終チェックしておくことが望ましいです。フリーランスにとってプレゼンテーションは、いわば取引先との信頼関係を構築する手段の1つとも言えます。

管理能力がないと長続きしません

フリーランスの場合、自分の裁量で複数の仕事を請け負うことが可能です。収入アップのために、いくつもの仕事を同時期に抱えるフリーランスもいますが、納期や着手期間、難易度、緊急性などをしっかり見極め、自分のキャパを超えない程度に仕事を請け負うことが大切だと言えます。複数の案件を抱える人の中には、限界ギリギリまで仕事を詰め込み、挙句の果てに納期に間に合わなかったというケースもあります。しかし、取引先からの信頼を失ってしまっては、元も子もありません。複数の仕事を同時期にこなしたい場合は、それぞれの進捗を確認しつつ、納期厳守で進行する必要があり、フリーランスにはタスク管理能力が欠かせないと言えます。加えて、自身の体調管理もきっちり行い、仕事へ影響がでないように配慮することも大切です。長く仕事を続けるためには、仕事や体調を自身で上手にコントロールしていくことがポイントでしょう。